Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje

Buty wykonywane przez SNKRSROPE według indywidualnego projektu klienta są przygotowywane ręcznie na podstawie uzgodnionej z nim specyfikacji. W przypadku takich zamówień klientowi nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Informujemy o tym przed potwierdzeniem zamówienia.

Brak prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji. Jeżeli otrzymane buty są niezgodne z umową, napisz na snkrsrope@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Na reklamację konsumenta odpowiemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi SNKRSROPE.

Adres do korespondencji i przesyłek reklamacyjnych: Jakub Moś Biznesy, Przełęcz 28, 60-115 Poznań.